Nous maintenons votre plate-forme de supervision 7/7 & 24/24, nous vous demandons une fenêtre de sauvegarde durant les Week-Ends, les mises à jour sont réalisées hors heures ouvrées en accord avec vos contraintes. Nos prestations contractuelles sont les suivantes :

• Installation de votre plate-forme de surveillance dédiée & mise à disposition de vos comptes : Console de Supervision, Console de Reporting, Compte support. Mise à disposition de vos certificats SSL.
• Chargement de la liste de vos serveurs à superviser et mise en place de la supervision par type (OS, SNMP, Database, …).
• Mise en place de la gestion de parc (Asset management).
• Mise en place des Reports mensuels & annuels (Données croisées sur le long terme).
• Support de tout dysfonctionnement de la plate-forme de surveillance.
• Mises à jour à j+15 de la plate-forme de supervision à la sortie de chaque nouvelle release (Zabbix http://www.zabbix.com).
• Conseil quant aux bonnes pratiques de la surveillance & des notifications.
• Développement de plugins spécifiques.
• Mise en conformité des licences en accord avec les lois Internationales.
• Supervision de votre plate-forme de surveillance.

Notre métier : Superviser la Surveillance !